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亚洲杯外围网站尽量让老百姓少跑一次余杭医院

2019-06-14 21:21|来源: 未知 |浏览次数:

  原标题:尽量让老百姓少跑一次,余杭医院开启看病“懒人模式”(内附专家坐诊表)

  “最多跑一次”成为了浙江省的热词,医院不一定做得到让病人及家属“只跑一次”,但可以尽力优化就医流程、简化环节,尽量让老百姓“少跑一次”。今年以来,余杭的医院纷纷出台优化流程举措,缩短出报告时间、方便预约转诊、启用信息系统,每一步微小的加速升级,都是一次服务水平的大进步。

  近日,区一院住院服务中心、预约服务中心试运行。今后,这两个中心将为患者提供门诊预约、检查预约、院前准备、亚洲杯外围网站,床位调配、住院缴费等一站式服务,使得整个医疗服务流程得到速度和效率的大提升。

  今后,病人只需持住院单到住院服务中心,就能实现住院全部登记确认流程“一站式”办理。同时启用的预约服务中心可以实现挂号预约、超声预约、放射预约、内镜预约等一系列检查的集中办理。

  现在患者在住院服务中心办理完入院手续后,即可在预约服务中心预约好各类检查,至少缩短了2-3天的住院时间,也降低了住院费用。

  日前,区二院推出新举措,搭建了医联体工作新平台——“微信群”。病人在当地的社区卫生服务中心就诊,需要进一步到区二院检查的,医生将这一需求通过医联体微信群告知区二院联络人员。区二院工作人员将立刻联系相应的检查科室,预约时间后反馈给社区医生,病人只需在约定好的时间赶到区二院接受检查即可。亚洲杯外围网站

  微信群还能帮助与解决病人转诊住院、社区医生遇到疑难杂症需要咨询等情况的问题,区二院会优先为这些病人解决住院问题,群里亦有来自不同临床科室的专家会及时提供诊疗建议。

  去年7月,区三院引进奥泰1.5T磁共振,受到了当地百姓欢迎,预约检查排队往往要等上好几天。为了尽可能地缩短等候时间,医院在预约、检查、报告等流程上下了功夫:

  一是开通医联体双向转诊预约通道。市民可以直接通过当地社区医生进行磁共振检查预约;

  二是延长工作时间。现在市民预约成功后,一般48小时之内就能进行磁共振检查,72小时内拿到检查报告;

  三是提前告知检查注意事项,如屏气训练、去除金属物品等,确保市民顺利完成检查,不跑空趟。

  为让患者“尽量少跑一次”,区中医院通过减少中间环节、提升信息系统支撑、代替患者跑腿三方面来实现。

  门诊就诊过程中,当患者需退药费或检查费时,原先患者需先到人工窗口打印发票,再凭发票办理退费的,现在可直接凭诊间结算单或自助机结算凭据完成退费。

  同时,区中医院加强信息支持,医保审批、检查预约流程原先需患者家属参与,现均由医护通过信息系统完成。住院患者的出院带药,原先由家属到病区药房领取,现在则由护士直接送到病房交给患者。

  搬入新院后,区中医院还将提供病区护士站出院结算、门诊检查诊间预约等服务。

  去年年底,区妇幼保健院成为省妇保院的联盟医院,为让市民享受到省级专家团队的优质诊疗服务,医院优化门诊服务流程,开设VIP诊疗区。将妇产科专家门诊、B超、胎儿监护、心电图等科室整合在同一区域,同时推出VIP优先检查通道,凡是就诊于VIP诊疗区的市民均可享受检验、普通超声、放射等检查优先,NT和四维B超预约优先等服务。

  今年开始,区五院放射科推出了“提速提质”的改进流程项目,实现窗口登记、放射诊疗、报告撰写、报告审核、出具报告这一系列流程最大程度的高效操作,最大化地缩短出报告时间。患者通常在检查后1小时后就可通过院内的自助报告打印机打印胶片与诊疗报告。

  此外,区五院全面推行预约诊疗服务,目前拥有导医台、诊间、挂号收费窗口、健康百事通电话、官网、微信、医点通APP、亚洲杯外围网站省平台、自助机等9种预约挂号途径,医院利用信息化技术不断优化就诊流程,为预约患者提供多种预约提醒业务。

  自2017年开始,为进一步优化就医流程,考虑到检验科与病房、妇科等地相距较远,医院实行病理报告单由检验科打印好分别送至病房和妇科,这样不仅减少了病理报告单丢失与损坏的情况发生,也让病人可以直接在就诊科室拿病理报告单看病,让病人少跑一次。

  此外,医院B超检查由原本的正常下班时间延至晚上9点,这样一来,普通的B超检查晚上也可以做,满足一部分上班族们的检查需要。

  卫计局审核发证窗口合计办事事项34项,现除涉及到新发证事项5项需要卫生监督员现场审核、申请人现场签署文书外,其余办事事项已全部纳入“最多跑一次”事项,占办事事项总数的85.29%。

  外聘中医内科劳建和 副主任中医师市中医院中医妇科高 涛 副主任医师市二医院

  市中医院呼吸内科楼雅芳 主任医师市中医院神经内科张如富 主任医师省口腔医院

  外聘中医内科莫振声 副主任中医师余杭二院肿瘤内科冯志祥 副主任医师市七医院

  市中医院肿瘤内科张志娣 主任中医师市三医院皮肤科徐 晖 主任医师浙一医院

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